Personalizzare l'area cliente

L'area cliente che viene visualizzata da chi ha effettuato la prenotazione si può personalizzare, vincolando la visualizzazione di alcuni dettagli alla compilazione di alcuni dati. Ad esempio, si può impostare che il cliente possa visualizzare i dati relativi alla prenotazione soltanto dopo l'accettazione del consenso GDPR.

Per impostare questo flusso si cerca Workflow nel menù opzioni, e si va a modificare tramite la matita la voce Area clienti già presente in ImmobiNet.

A questo punto si seleziona l'Attività da aggiungere (Accettazione consensi GDPR), e su Attività padre si sceglie Inizio, dando infine un nome all'operazione (es. Consenso GDPR).  

Dopo aver salvato, si avrà la seguente situazione. 

Andiamo quindi a modificare la voce Visualizza componenti prenotazione per impostarla come passaggio successivo. Una volta entrati in modifica si seleziona Consenso GDPR come Attività padre. 

La struttura diventerà dunque la seguente.

E infine questo è quanto vedrà il cliente che non ha accettato il consenso GDPR, quindi i tutti i dati della prenotazione sono bloccati. 

• Related Articles

• Configurazione area cliente (VIDEO)

  Video tutorial che spiega tutti i passaggi da seguire per impostare le azioni obbligatorie che il cliente deve svolgere all'interno della sua area riservata per poter avere accesso ai dati della prenotazione. Nello specifico: compilazione ...

• Panoramica area cliente

  Una volta che il cliente entra nell'area riservata, questa è la schermata che visualizzerà. L'area cliente è disponibile in più lingue, a seconda della provenienza dell'inquilino e in base a quanto riportato nella sua anagrafica. Si tratta di un ...

• Impostare template con il link per l'accesso all'area cliente

  Per creare il template relativo all'area cliente, bisogna andare sull'icona della stampante e selezionare Template di stampa. Da qui si aggiunge un nuovo template, oppure si può modificare quello già presente collegato alla prenotazione: si cerca ...

• Aggiungere i servizi extra nell'area cliente

  All'interno dell'area cliente è possibile anche inserire l'opzione dei servizi extra: in questo modo l'ospite potrà dunque comodamente selezionare gli extra che vuole acquistare durante il suo soggiorno (es. lenzuola, eventuale animale, etc.). Il ...

• Impostare accettazione contratto nell'area cliente

  Uno dei flussi consigliati dopo che il cliente ha effettuato la prenotazione, è quello di fargli accettare il contratto direttamente dall'area cliente. Questo si può fare grazie ad un modulo disponibile per l'attivazione su richiesta. Dopo aver ...