Richiesta di supporto dal gestionale

Se il cliente riscontra un problema di qualsiasi tipo su ImmobiNet, esiste la possibilità di allegare direttamente all'assistenza clienti uno screenshot della pagina, al quale si può aggiungere un testo per spiegare in maniera più esaustiva la richiesta. 

Per farlo basta cliccare sull'icona del salvagente nel menù in alto a destra.

Da qui poi comparirà una schermata di spiegazione, e cliccando su Inizia screenshot si avvierà la procedura di registrazione dello schermo. 

Una volta concluso lo screenshot, si andranno a inserire i dettagli del problema nei campi appositi, dopodiché cliccando su Invia richiesta, questa verrà inoltrata al servizio clienti di ImmobiNet, il quale provvederà a rispondere quanto prima. 

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